I anno
- L'Analisi Transazionale: matrici culturali, principi fondamentali e aspetti etici
- La personalità umana in Analisi Transazionale: il modello del GAB
- Pragmatica della comunicazione umana
- Le transazioni e le regole della comunicazione sociale
- Svalutazione e potenziamento delle risorse
- La comunicazione disfunzionale
- Il Counseling complementare: set, setting, contratto e metodologia
- Strategie comunicative per un'ecologia dei rapporti umani
- Intelligenza emotiva, intelligenza sociale
- Empatia e Mindfulness
- Gestione e negoziazione dei conflitti
- La comunicazione nell'era digitale
- Orientamento e bilancio delle competenze
- Valutazione formativa finale
II anno
- Life script nel Counseling
- L'autobiografia nei contesti professionali
- Empowerment e gestione delle risorse umane
- L'organizzazione in Analisi Transazionale
- Gestione dei gruppi in contesti educativi, organizzativi e sociali
- Il gruppo: le sue fasi e processi di leadership
- Il lavoro e la progettazione con la terza età
- Il lavoro e la progettazione nel disagio sociale
- Counseling alla genitorialità in contesti educativi
- Formazione degli adulti e tecniche di gestione
- Comunicazione efficace: strumenti e metodologie
- Progettazione di interventi: fasi e articolazione di un progetto
- Valutazione formativa finale